Atelier Nordic

"Nous sommes très contents de notre sauna installé ce jour. Le poseur est très agréable. De très bons échanges tout au long de notre projet, merci encore ! Le rendu est superbe !!"

"Très bon conseils tout au long de nos échanges. Du choix du modèle jusqu’à l’installation tout a été au top merci bcp !"

"Technicien agréable et performant. Connaît les SPA."

"Produit de qualité et fabricant très impliqué, malgré une installation problématique avec Espac'O Nous avons acheté un sauna modèle Emma en Aulne, avec façade vitrée et poêle Tylo Sens Sport 6,6 kW (dimensions 200x150), en mai 2023 via Espac'O. Le sauna est très bien conçu : les matériaux sont beaux, l’esthétique est soignée, et l’ensemble dégage une vraie sensation de qualité. C’est un produit qui, sur le papier comme à l’usage, répond à des standards haut de gamme. Je tiens à saluer Atelier Nordic, le fabricant, pour son professionnalisme et sa réactivité. Face aux difficultés rencontrées avec l’installation assurée par Espac'O, ils ont pris le problème au sérieux, m'ont écouté attentivement et ont réellement tenté de trouver une solution. Leur implication est rassurante et témoigne d’un vrai souci de satisfaction client."

"Une équipe au top!"

"Acheter un jacuzzi coûte cher en France, mais je tiens à féliciter l'équipe d'Atelier Nordic à Annecy, et plus particulièrement Sebastian, qui parle anglais, pour avoir rendu le processus aussi simple que possible. Nous l'avons commandé en septembre et avons demandé une livraison en mars 2025, ce qui s'est fait sans problème. Nous adorons notre jacuzzi et espérons qu'il vous servira pendant de nombreuses années."

"En tant que professionnel dans le domaine du spa professionnel depuis 1986, j’ai toujours recherché l’excellence et la qualité irréprochable pour mes installations. C’est pourquoi je tiens à exprimer mon avis le plus favorable sur Atelier Nordic. J’ai eu le plaisir de collaborer avec cette société pendant de longues années, dans des établissements et chez des particuliers de prestige, avec toute la rigueur et dans le respect des exigences des architectes les plus pointilleux. Je souhaite particulièrement souligner le professionnalisme et l’engagement de Malick, dont le sérieux, l’investissement et la disponibilité ont grandement contribué à la réussite de nos projets communs. Son expertise, conjuguée à celle de toute son équipe technique, assure des prestations de haut niveau, à la hauteur des attentes les plus élevées. Par ailleurs, en lisant le dernier commentaire particulièrement critique, j’ai esquissé un sourire en constatant l’écart entre cette expérience et la réalité quotidienne de notre collaboration. Avec toute la légèreté possible, je peux affirmer que rien ne remet en cause le sérieux et l’engagement sans faille de cette société, dont la rigueur et le professionnalisme demeurent incontestables. Je recommande vivement cette société à tous ceux qui souhaitent allier performance, qualité et esthétisme dans leurs projets. Dominique Toutain"

"Nous avons été extrêmement déçus par notre expérience avec Atelier Nordic. Ayant découvert et apprécié leurs produits lors de notre séjour à la Maison Marc Veyrat à Annecy, nous étions enthousiastes à l'idée d'installer un sauna chez nous. Malheureusement notre projet s'est transformé en un parcours du combattant marqué par un manque flagrant de sérieux et de professionnalisme. Dès notre premier contact, nous avons dû relancer à plusieurs reprises pour simplement obtenir une réponse de leur part. Leur directeur commercial, Malik, nous a littéralement baladés pendant des mois, donnant l’impression d’être toujours occupé et ne rappelant jamais. Après beaucoup d'insistance, nous avons enfin pu obtenir la visite d'un technicien pour prendre les mesures nécessaires à l'aménagement de notre sous-sol. Nous pensions alors que les choses allaient avancer... Mais grande surprise : plus aucune nouvelle après cette visite ! Nous attendions des plans pour démarrer nos travaux avec le maître d’œuvre que nous avions sélectionné, mais rien ne nous a jamais été envoyé. Après d'innombrables appels restés sans réponse, nous avons dû contacter directement le showroom pour faire bouger les choses. Ce qui a, visiblement, dérangé Malik, qui nous a finalement rappelés uniquement pour nous reprocher d’avoir contacté le magasin… et comble de l’absurde, il nous a demandé de lui transmettre nous-mêmes les mesures qu’il était censé nous fournir ! Bref, quand tous les signes montrent que travailler avec une entreprise n’est pas viable, il vaut mieux écouter ces signaux plutôt que d'insister. Nous avons perdu un temps précieux à essayer de collaborer avec Atelier Nordic, qui propose certes de beaux produits haut de gamme, mais qui semble complètement mépriser ses clients. Dommage ! On leur souhaite sincèrement d’améliorer leur gestion commerciale, car en l’état, c’est un véritable chaos. Nous passerons notre chemin et nous orienterons vers une entreprise plus sérieuse."

"J'ai acheté un sauna en décembre . Très bon contact avec Sébastien , le commercial . L'ensemble de l'équipe est très agréable et aux petits soins. Le sauna est d'excellente qualité. Je les recommande ++"

"Nous avons notre Spa Jade depuis quelques semaines, et en sommes absolument ravis ! Service client et conseils de qualité, bonne anticipation pour permettre une installation dans les meilleures conditions, rapide et simple. Je conseille à 100%. Merci à vous !"