Nordique France Paris - Sauna, Hammam & Spa

"Pour ma part, je suis ravi de la cabine Sauna qui à été installée à mon domicile. Tout le projet s'est déroulé avec un accompagnement professionnel. Merci à Thomas BERGAMASCHI pour les conseils et le suivi de cette réalisation. Bonne continuation à toute l'équipe."

"Nous avons retrouvé l'équipe de Nordique France sur la foire de Paris et avons pu échanger sur la qualité de leur sauna de marque TYLO que nous avons depuis 13 ans et que nous utilisons au minimum 1 fois par semaine. Je conseille."

"Quand vous êtes en panne on vous facture l'intervention même sous garantie.... 700 eur le dépannage et faut qu'ils viennent 2x pour régler le problème aujourd'hui 27 août un réparateur vient de Paris à 10h car un hammam est en panne depuis 2mois et je reçois le 28 août... Problème ce monsieur décide qu'il n'a pas suffisamment la place pou rintervenir comme le premier réparateur je dois lui démonter moi même le tableau... N'étant pas d'accord il est répartit me laissant avec mon problème non réglé et la facture... Je déconseil vivement"

"Nous avons acheté un sauna il y a 7 ans. Malheureusement pour nous les gros soucis de santé s’enchaînaient dans la famille et nous n’avons pas eu le temps de déballer notre sauna. Une petite éclaircie s’est présentée, nous l’avons monté et nous sommes aperçus qu’il manquait les banquettes …! 7 ans après, déjà bien content que la société existe toujours, nous réclamons les fameuses banquettes. Notre interlocutrice a reconnu que l’erreur venait de l’entreprise et a commandé les banquettes et vient de nous les faire livrer avec excuses et très grande amabilité voire empathie compte de tenu de notre situation familiale de santé à nouveau au plus mal. Un grand bravo à vous, société très sérieuse de nos jour cela mérite vraiment d’être souligné. Un grand merci à vous."

"La livraison a été effectuée avec 6 mois de retard. Plusieurs intervenants se sont succédé sur le site et, à chaque visite, leurs demandes variaient. Notre entreprise a dû intervenir à plusieurs reprises pour répondre à leurs exigences changeantes. Pendant ce temps, leur secrétaire ou comptable nous relançait régulièrement par mail pour le paiement des installations, alors même que celles-ci n’étaient jamais finalisées. Malgré nos nombreuses relances auprès du commercial, et bien que nous ayons dû transmettre les échanges de mails pour prouver la véracité de nos propos, la secrétaire, qui avait demandé ces preuves, n’a jamais donné suite. Pourtant, elle a tout de même programmé une dernière intervention pour finaliser l’installation. À notre grande surprise, quelques minutes seulement après la fin de l’installation, ils ont fait revenir leur installateur sur place pour ajouter un code PIN bloquant l’utilisation du hammam, prétextant que la facture devait être réglée immédiatement. Ce genre de méthode est totalement inacceptable et indigne de professionnels. Méthode de voyou . De plus, malgré mes nombreuses tentatives de contact, le patron ou le directeur, qui devaient me rappeler pour discuter de cette situation, ne m’ont jamais répondu, et cela fait désormais 3 mois. En résumé : des produits de qualité, mais une gestion humaine déplorable. Avec un retard de 6 mois et l’audace de bloquer l’utilisation du hammam après l’intervention, leur comportement est tout simplement inadmissible."

"Merci à Laurent pour ses précieux conseils. Nos clients sont ravis de leur installation de hammam. Tout fonctionne parfaitement bien !"

"Nous avons acheté notre spa chez Nordique France en mai 2022. Après quelques déboires au début, capote défectueuse, couvercle du skimmer cassé plus fuites dès les premiers jours, nous pouvons enfin utiliser notre spa plus sereinement. Mais en avril 2024, un mois avant la fin de la garantie, de nouveau, nous constatons des fuites rendant le spa inutilisable. Le technicien a eu du mal à trouver d’où cela venait mais après plusieurs semaines il finit par le réparer. Quelques jours plus tard de nouvelles fuites apparaissent et il a été, encore un fois, difficile de trouver d’où cela provenait. Dès lors, commence un incessant balaie entre nouvelles fuites, réclamations, vidange, recherches, réparations, remplissage et mobilisation de journées. Nous comprenons alors que notre spa est défaillant depuis l’origine et nous évoquions son remplacement avec Nordique France. Pour finir le panneau électrique du SPA grille et Nordique France nous impute la responsabilité alors que tout le branchement avait été effectué correctement. Après plusieurs appels et l’envoie d’un mail, personnes ne nous répond. Nous demandons à Nordique France le replacement de ce spa défectueux payé près de 14 mille euros et que nous ne pouvons utiliser depuis de nombreux mois."

"J'ai fait installer un sauna pour ma résidence normande de bord de mer par l'équipe Nordique France Paris pilotée par Laurent Lebigre. Réalisation parfaite. Merci à toute l'équipe"

"Merci à Nordique France pour la qualité de service. Thomas qui s'est occupé de moi a été particulièrement performant et serviable. Merci"

"Très bonne expérience avec Nordique France qui m’avait été chaudement recommandé par un architecte anglais. Une équipe très compétente et sympathique en plus , très facilement joignable. Un grand merci spécial à Thomas qui s’est super bien adapté à une situation pas facile et à son technicien Elliot. Je recommande donc sans hésitation Nordique France."